一条毛巾引发的公关战，喊话丁磊有用吗？

作者：魏晓

来源：蓝媒汇

很是凑巧。

昨天刚在网易严选剁了一下手，后向客服咨询产品优惠政策时，由于咨询人数较多，排队时间过长，问题迟迟未有回复。

不得已使出杀手锏，在聊天页面，输入：“我认识丁磊”，发送。

然后，便是等待。客服最后还是来了，告知两件优惠不能同时使用。

你问我，那句唬话起作用了吗。

当然没有用。不然也不至于，因为没钱氪金通关太难，而直接弃坑阴阳师。

我跟阴阳师客服，也说过好几次“我认识丁磊”，但依旧抽不中一个SSR。

1

上午诈唬一把客服：我认识丁磊。

言下之意，再不回复，小心我直接喊话丁磊，向你们老板投诉你们网易严选。

没想到，在购物完的几小时后，这样的投诉，就真的出现了。

一个自称“毛巾哥”的创业者，来了封《致丁磊：能给创业者一条活路吗？》，直接喊话丁磊。

光从标题上看，很像是当年腾讯四处出击，亲身涉足各个业务，从而惹起多创业者不满的路数。也不知道丁磊，干了什么坏事，让创业者无路可走。

一点开，才知道，说的是网易严选。

大意是，“毛巾哥”花了1000万代价，跨越12000公里打磨出来的单品项目最生活，结果被网易严选抄袭了。 “丁磊”的关键词，再加上“被以大欺小”的创业故事，这种文章自然爆款。

2

说到底，这是一场小米与网易的公关战。

“毛巾哥”的团队是雷军的顺为资本投资的，这篇10万+的刷屏文章中，想必是少不了小米的助力的。要知道，小米在玩转社交媒体上，轻车熟路。

但网易，战斗力也不弱。谁都知道，网易小编口炮的威力。

在“毛巾哥”的文章刷屏之际，网易严选的回怼文也让整个事情，有所反转。

值得玩味的是，网易严选的文章很是情绪化，文字语言也极具攻击性。不仅列举了“毛巾哥”撰文说谎的证据，还在回应中表示：“你接下来可以继续说谎、苦情、哭诉网易严选不给你活路，也可以像个战士一样一言不发地清点好武器投入这场战争。”

这实在不像是一个正统的官方回应。所以可以看到，回应的署名是“网易严选小编”。

你喊话丁磊，有意碰瓷，那么不好意思，等到的回应，只是一个小编。还能随意口炮的小编。

这也是要写成爆款文章啊。

现在的公关战，真是越来越好看了。

想让对方公司更快的回应，就要学会碰瓷。直接喊话对方老总，看上去总是那么有效，尤其是在当下社交媒体时代。

而回应的一方呢，写的官一点呢，传播度太差。没人看，甚至可信度也并不怎么高。写的个性点，情绪化点，又会招致，哎呀，太Low，自降品牌形象等等。

现在的公关，也真是不好干了。技术含量太高。处处都是玄机。

3

爆文对爆文，纵观下来，“毛巾哥”的委屈，创业者懂并支持。网易严选小编的怒怼，公关人Get被黑的无奈以及站队。

“毛巾哥”有掩盖部分事实的小伎俩，网易严选也有几处逻辑漏洞之嫌， 各打50大板后，毛巾成为最大赢家。

于是，不管是“毛巾哥”，还是网易严选，都能够从中谋的好处。

“毛巾哥”的喊话丁磊，除了是一个公关手段之外，有碰瓷之意，但也无可厚非。

网易严选，俨然又是丁磊又一个心头肉。

这不，就在两天前，丁磊还亲自为网易严选站台，后者与江苏卫视达成战略合作，并发布了网易严选首个原创系列产品“黑凤梨”。

更别提，此前亲自参与网易严选采茶，贡献一堆表情包。

而至于网易严选，跟“毛巾哥”的撕逼这事，肯定一时结束不了。好不容易炒起来的热度，不多利用利用，岂不枉费一番功夫。

这不，“毛巾哥”又再回应了一次，说网易杀人诛心，且再次重申了普通创业者面对大企业的无奈。

好像看到所有的创业公司，在跟BAT之类的互联网巨头在进行舆论抗争时，都喜欢向外界表明自己的弱势立场。

这种套路，要是让咪蒙看见，都会大骂：你弱，你有理呀。

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